기사 제공처 : 패트론타임스 / 등록기자: 진성완 [기자에게 문의하기]  0 /  

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뉴데이 대표 김윤채

오래 기다려 들어간 진료실에서 정작 묻고 싶던 것을 잊고 나온 경험은 누구에게나 한 번쯤 있다. AI 건강관리 앱 뉴데이는 이용자가 앱에 남긴 기록을 바탕으로 의료진에게 물어볼 내용을 미리 질문 목록으로 정리해 주는 AI 챗봇을 선보이며, 짧은 진료 시간을 준비된 대화로 채우도록 돕고 있다.

■ 무엇을 물어야 할지 막막할 때

병원 진료를 앞두고 자신의 상태를 어떤 말로 설명해야 할지 고민하는 사람이 적지 않다. 뉴데이의 AI 챗봇은 이런 이용자를 위해 마련된 기능으로, 평소 마음에 걸렸던 지속적인 기침이나 피로 같은 내용을 입력하면 관련된 일반적인 건강정보와 참고 자료를 안내한다.

증상을 말로 설명하는 일은 생각보다 어렵다. 언제부터 그랬는지, 얼마나 자주 그랬는지, 그동안 어떤 약을 먹었는지를 떠올리다 보면 정작 중요한 질문은 뒤로 밀리기 쉽다. 챗봇은 이런 순간에 대비해 생각을 미리 정리해 두게 해 준다.

안내되는 정보마다 참고 출처가 함께 붙어, 내용을 읽은 뒤 근거가 된 자료를 직접 찾아 확인해 볼 수도 있다. 질병의 진단이나 치료에 관한 판단은 의료진의 전문적인 진료로 받도록 안내하므로, 챗봇은 진료를 대신하는 도구가 아니라 진료를 준비하는 도구로 쓰인다.

■ 내 기록을 바탕으로 만드는 질문 목록

챗봇의 핵심은 질문 정리다. 이용자가 앱에 입력해 둔 증상과 복약 기록, 진료 일정을 참고해 의료진에게 문의할 사항을 목록 형태로 묶어 준다. 진료 당일에는 그 목록을 보며 차례로 물어보기만 하면 된다.

진료 일정을 함께 참고한다는 점도 실용적이다. 다가오는 진료 날짜를 앱에 넣어 두면 그 일정에 맞춰 질문이 정리되므로, 병원에 가기 직전에 허둥지둥 메모할 일이 줄어든다.

복약 기록 역시 질문의 재료가 된다. 어떤 약을 언제 챙겼는지 앱에 남겨 두면 약과 관련해 의료진에게 확인하고 싶은 내용을 목록에 담기가 한층 쉬워진다.

질문 목록의 재료가 이용자 본인의 기록이라는 점이 중요하다. 그동안 남긴 증상과 복약 내용, 다가오는 진료 일정을 참고해 정리하기 때문에 누구에게나 똑같은 질문이 아니라 지금 내 상황에 맞춘 질문을 준비할 수 있다.

진료 시간이 짧다 보니 궁금한 내용을 빠뜨리기 쉬운데, 미리 만든 질문 목록이 있으면 놓치는 부분 없이 상담을 이어 갈 수 있다. 기억에 의존하지 않아도 되므로 오랜만에 병원을 찾는 날이나 여러 증상을 함께 말해야 하는 날에 특히 든든하다.

■ 질문의 재료가 되는 일상 기록

질문 목록이 알차려면 평소 기록이 쌓여 있어야 한다. 뉴데이는 식단과 증상, 복약, 수면, 걸음 수, 체중, 체온을 한 앱에서 남길 수 있게 해 이 과정을 가볍게 만들었다.

증상은 피로·발열·어지러움·소화기 불편 같은 항목을 고르는 방식으로 기록한다. 식사는 음식 사진을 올리면 AI가 예상 열량과 탄수화물, 단백질, 지방을 추정해 하루 권장 섭취량과 비교한 참고 정보와 함께 보여 주며, 끼니별 내역도 따로 확인된다.

기록 방식이 단순해야 꾸준히 이어진다는 점을 고려한 구성이다. 몸이 무거운 날에도 몇 번의 터치로 상태를 남겨 둘 수 있으니, 진료 날이 다가왔을 때 기억을 더듬지 않고 날짜별 기록을 바로 꺼내 볼 수 있다.

일주일 동안 쌓인 기록은 AI 주간 리포트로 정리된다. 기록 일수와 식사·복약 기록률, 평균 수면 시간, 걸음 수, 체중 변화, 증상 기록을 한눈에 볼 수 있어 진료 전에 최근 생활을 돌아보는 자료로도 요긴하다.

최근 일주일의 평균 수면 시간이나 체중 변화를 숫자로 확인해 두면 진료실에서 근황을 설명할 때도 막힘이 덜하다. 기억에 기대 대략 말하던 내용을 기록에 근거해 전할 수 있기 때문이다.

■ 가족과 나누는 건강관리 현황

혼자 생활하거나 가족과 떨어져 지내는 이용자를 위한 보호자 연동 기능도 갖췄다. 건강정보 공유에 동의하고 보호자를 등록하면, 병원 방문 여부와 주요 증상, 복약 기록률 등을 담은 월간 보호자 리포트가 매월 1일 카카오톡으로 보호자에게 발송된다.

사용자가 설정한 체온 기준을 넘거나 평소와 다른 컨디션 변화가 기록되는 경우처럼 미리 정한 알림 조건에 해당하면 보호자에게도 관련 내용이 전달된다. 가족은 이용자가 공유하도록 허락한 범위에서 근황을 살피고 안부를 건넬 수 있다.

가족과 함께 병원에 다니는 이용자라면 월간 리포트로 지난 한 달의 흐름을 미리 나눠 두는 것도 진료 준비의 한 방법이다. 같은 기록을 보고 있으면 병원에서 무엇을 물어볼지 함께 의논하기도 쉬워진다.

■ 진료실에서 겪은 어려움에서 출발

이 챗봇 기능은 김윤채 대표의 경험과 맞닿아 있다. 김 대표는 2011년부터 2018년까지 혈액암인 호지킨 림프종으로 투병하며 진료 때 필요한 내용을 정리하는 일이 쉽지 않았고, 건강 상태를 꾸준히 기록하는 일도 번거로웠다고 설명했다.

가족과 건강정보를 공유해야 했던 상황 역시 김 대표가 겪은 일이다. 진료 준비를 돕는 챗봇과 보호자 연동이 한 앱 안에 나란히 놓인 것은 이런 경험이 한꺼번에 반영된 결과다.

이 문제의식을 사업으로 키운 김 대표는 2026년 4월 뉴데이를 창업했다. 이후 광명시 미래기술기반 스타트업 육성사업에 선정돼 사업 기반을 다졌으며, 의료진 4인의 자문을 참고해 기능과 콘텐츠를 설계했다.

뉴데이는 암 경험자 등을 위한 온오프라인 프로그램도 운영한다. 전문가가 진행하는 심리상담과 마음챙김 명상 모임, 영양 관련 정보를 나누는 프로그램이 마련돼 있으며, 참여자의 정서적 안정과 일상 복귀를 곁에서 지원한다.

다음 진료를 앞두고 있다면 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 뉴데이를 받아 질문 목록부터 만들어 보길 권한다. 회사는 이용자 의견을 바탕으로 기능을 계속 다듬어 나갈 예정이다.