약국 유통을 추진하는 ‘발아완두 맥스’ 패키지와 매장 자료 이미지.(이미지=에르바뉴 제공)
사진과 설명 글로만 살펴보던 제품을 손에 들고 따져 볼 수 있다면 구매 전 확인 과정은 어떻게 달라질까. 에르바뉴(ERBANU)가 온라인에서 선보인 ‘발아완두 맥스’의 약국 유통을 추진하면서 이 물음이 소비자 앞에 놓였다.
화면으로 물건을 고를 때는 상세 페이지에 올라온 이미지와 글이 판단의 재료가 된다. 매장에서는 순서가 달라져, 상자를 직접 들어 앞면의 표시를 읽고 나서 살지 말지를 정하게 되므로, 같은 제품이라도 눈여겨보는 대목이 바뀐다.
약국 판매가 실현되면 소비자가 눈으로 확인할 거리는 크게 셋이다. 실물 패키지의 모습과 원료별로 적힌 양, 그리고 먹기 전에 따라야 할 조제방법이다. 비오틴 900μg 같은 수치가 전면에 있어 계산대에 가기 전 읽어 보기 좋다.
판매 장소가 바뀐다고 제품의 성격까지 바뀌는 것은 아니다. 발아완두 맥스는 음료베이스 유형의 일반식품이므로, 어디에서 파는지보다 라벨에 무엇이 적혔는지를 기준으로 읽는 편이 낫다.
입점할 약국과 판매 시작일은 아직 정해지지 않았고, 확정되는 대로 공개될 예정이다. 첫 판매처가 알려지면 그동안 온라인으로 제품을 접하던 소비자에게도 상자를 직접 들여다보고 라벨까지 읽은 뒤에 구매를 결정할 자리가 처음 생기는 셈이다.
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