건강기능식품 시장이 성장하면서 소비자의 고민도 깊어지고 있다. 제품이 부족해서가 아니라 오히려 너무 많은 제품과 정보 속에서 무엇을 기준으로 선택해야 하는지 판단하기 어려워졌기 때문이다.
건강기능식품 전문기업 ㈜바이오리듬은 이러한 시장 변화 속에서 단순히 제품을 하나 더 판매하는 기업보다 소비자가 건강기능식품을 선택할 때 믿고 참고할 수 있는 기준을 제시하는 전문기업으로 성장하는 데 힘을 쏟고 있다.
바이오리듬은 한국의 대표적인 발효식품인 김치에서 유래한 유산균을 기반으로 오랜 기간 제품 개발과 연구를 이어왔다. 회사는 유산균 제품을 개발할 때 단순히 많은 원료를 넣거나 시장에서 유행하는 성분을 적용하기보다 제품을 왜 만들고, 누구에게 어떤 목적으로 필요한지를 명확하게 하는 것을 중요하게 보고 있다.
건강기능식품은 매일 섭취하는 경우가 많은 만큼 소비자가 제품을 이해하고 자신의 건강 목적에 맞게 선택할 수 있어야 한다는 것이 회사의 생각이다.
이에 바이오리듬은 장 건강을 비롯해 피부면역과 코 건강 등 건강 목적에 따라 차별화된 제품군을 구축하며 소비자가 보다 명확하게 제품을 선택할 수 있도록 전문성을 강화해 왔다.
회사가 추구하는 것은 단순한 제품 다양화가 아니다. 각각의 제품이 어떤 건강관리를 위해 설계됐는지 분명하게 하고, 그 목적에 적합한 원료와 기능성을 갖추도록 하는 ‘이유가 있는 제품 개발’이다.
바이오리듬은 앞으로 건강기능식품 시장에서 이러한 기준이 더욱 중요해질 것으로 보고 있다. 소비자가 제품의 광고나 가격만을 비교하기보다 원료의 특성과 기능성, 제조기업의 전문성까지 살펴보고 선택하는 방향으로 시장이 발전할 수 있다는 판단이다.
특히 정보가 넘쳐나는 환경에서는 기업의 역할도 달라져야 한다고 보고 있다. 어렵고 복잡한 전문용어를 앞세우기보다 제품이 가진 특징을 소비자가 이해하기 쉽게 전달하고, 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 명확하게 설명하는 책임 있는 소통이 필요하다는 것이다.
이를 위해 회사는 제품 개발과 함께 제품 정보를 전달하는 방식에도 전문성을 높여갈 계획이다. 과도한 표현보다는 제품의 기능성과 특징을 정확하게 알리고 소비자가 자신의 건강 목적에 따라 합리적으로 선택할 수 있도록 돕는 것이 장기적인 브랜드 신뢰로 이어질 수 있다는 판단이다.
바이오리듬은 이러한 방향을 바탕으로 기존 제품의 경쟁력을 강화하는 동시에 새로운 건강 관심 분야도 지속적으로 검토할 방침이다. 다만 시장에서 인기가 있다는 이유만으로 제품을 추가하기보다 바이오리듬이라는 이름으로 자신 있게 제안할 수 있는 제품인지를 중요한 개발 기준으로 삼을 계획이다.
해외시장에서도 같은 원칙을 적용한다. 단순히 한국 제품이라는 점을 강조하기보다 김치 유래 유산균에 대한 전문성과 제품별 명확한 기능성 콘셉트를 바탕으로 바이오리듬만의 제품 기준과 브랜드 철학을 해외 소비자에게 전달한다는 전략이다.
회사는 궁극적으로 소비자가 수많은 건강기능식품 가운데 선택을 고민할 때 “바이오리듬이라면 이유 없이 제품을 만들지는 않는다”는 믿음을 주는 브랜드로 자리매김하는 것을 목표로 하고 있다.
바이오리듬 관계자는 “건강기능식품 시장에 제품은 이미 충분히 많기 때문에 이제 기업은 제품을 하나 더 만드는 것보다 소비자가 제대로 선택할 수 있는 이유를 만들어야 한다고 생각한다”며 “어떤 제품이든 왜 필요한지 명확하게 설명할 수 있어야 한다”고 말했다.
이어 “앞으로 바이오리듬은 잘 팔리는 제품을 만드는 것에만 머무르지 않고, 제대로 연구하고 이유 있게 설계한 제품을 통해 소비자가 믿고 선택할 수 있는 건강기능식품의 기준을 만들어가는 전문기업으로 성장해 나가겠다”고 밝혔다.
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